Inför julhandeln avgör betalsättet mer än det verkar: när pengarna dras, hur en retur betalas tillbaka och vad som gäller när butiken finns utomlands.
Kundvagnen är fylld med julklappar och bara sista steget återstår: att välja betalsätt. Kort, Swish, faktura eller delbetalning? Kanske en mobil plånbok som Apple Pay eller Google Pay. Inför julhandeln är det inte bara själva köpet som är värt att tänka på. Valet påverkar också sådant som märks senare: när pengarna dras, hur en retur går till och vad som händer om något går fel. Oskar Lindells jämförelser av betalsätt på spelsajter med licens i andra länder visar hur olika det kan se ut när pengarna ska över en gräns. Han är redaktör på Spelbolag utan Svensk Licens.
Kortet är fortfarande grunden
Betal- och kreditkort fungerar i nästan alla webbutiker, även när du handlar från utlandet. Men att kunna betala är en sak – hur det fungerar när pengar ska tillbaka är en annan.
«Kortet är det betalsätt som fungerar på flest ställen, men det är inte alltid det smidigaste när pengar ska tillbaka. En återbetalning till kort kan ta flera bankdagar», säger Oskar Lindell.
Med kreditkort betalar du i efterhand. Kortet har också ofta ett köpskydd via kortutgivaren, men det ingår inte alltid. Köpskyddet och tiden för en återbetalning är därför två saker att ha i åtanke, inte bara om butiken tar emot kortet.
Vid kortbetalning kan du även möta begreppet 3D Secure. Det betyder att du godkänner köpet i bankappen eller med BankID.
Swish och faktura
Vilka betalsätt som finns i en webbutik beror bland annat på om mottagaren finns i Sverige eller utomlands. Swish är vanligt i svenska webbutiker och innebär att pengarna dras direkt. Betalningen skjuts inte upp till ett senare tillfälle, som när köpet görs med faktura eller delbetalning.
Men Swish fungerar bara med svenska banker och svenska mottagare. Därför är det sällan ett alternativ i utländska butiker, även om det är vanligt här hemma. Oskar Lindell beskriver begränsningen så här: «Swish är fantastiskt inom Sverige. Så fort mottagaren finns i ett annat land får man oftast välja något annat.»
Faktura och delbetalning via betaltjänster som Klarna innebär i stället att betalningen sker senare. Det är en viktig skillnad mot Swish, där pengarna dras vid köpet. Den uppskjutna betalningen behöver också skötas i tid: blir den försenad kan avgifter tillkomma.
Mobila plånböcker växer
Med Apple Pay och Google Pay betalar du med kortet som redan finns i telefonen. Köpet godkänns med ansikte, fingeravtryck eller kod, och butiken får inte se själva kortnumret. Det är fortfarande en kortbetalning, även om du använder mobilen när du handlar.
Oskar Lindell beskriver det så här: «De mobila plånböckerna är kort i en ny förpackning. Det är bekvämt, men reglerna för återbetalning är samma som för kortet bakom.»
Just återbetalningen är värd att hålla isär från hur köpet godkänns. Att du använder ansiktet, ett fingeravtryck eller en kod innebär inte att kortets regler byts ut. Om du undrar vad som gäller för att få pengar tillbaka är det därför kortet bakom Apple Pay eller Google Pay du behöver utgå från.
Tre saker att kolla innan du klickar Betala
När du väljer betalsätt är det värt att se både när pengarna dras och hur de kommer tillbaka om du gör en retur. Dras beloppet direkt, vid leverans eller kommer köpet på en faktura? Kontrollera också hur återbetalningen går till och hur lång tid den tar. Det är en annan del av betalningen än själva köpet, men lika relevant när du jämför alternativen.
«Jag läser alltid hur pengarna kommer tillbaka innan jag läser hur de går ut. Det är där skillnaderna mellan betalsätten syns», säger Oskar Lindell.
Se även efter om betalsättet ger köpskydd. När du jämför alternativen är det inte bara tidpunkten för betalningen som är intressant, utan också villkoren för en eventuell återbetalning och om det finns ett skydd kopplat till köpet.
